El programa de Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo forma personas comprometidas con la satisfacción de las demandas laborales de empresas de los sectores público y privado. Contribuyendo a suplir las necesidades de personal competente, brindando un enfoque integrador donde nuestros egresados además de tener competencias Administrativas, también poseerán algunas competencias en el uso de aplicaciones informáticas y de comunicación para apoyar el proceso administrativo y el de servicio al cliente de la organización. Demostrando en su desempeño, buenas condiciones humanas.
Duración: 10 Meses de forma virtual por la plataforma Google meet, las clases con profesores en vivo quedan grabadas para que repases lo visto.
Persona con capacidad de fortalecer el proceso administrativo al producir, organizar y procesar información. Aplicar las normas técnicas de archivo y la legislación vigente, facilitar el servicio a los clientes interno y externos interactuando de acuerdo con las políticas y estrategias de servicio de la compañía, aplicar las tecnologías de información y comunicación; demostrando excelentes condiciones humanas.
1.Introducción a la Administración
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases magistrales para la presentación de conceptos teóricos, estudios de casos prácticos para aplicar los conocimientos adquiridos y discusiones grupales para fomentar el intercambio de ideas y perspectivas.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
2.Etiqueta empresarial
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases magistrales y ejercicios prácticos de intercambio de roles.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
3.Servicio al cliente
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases magistrales, ejercicios prácticos de intercambio de roles, estudios de casos y ejercicios de escucha activa.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
Protocolos de atención
4.Microsoft Excel
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases prácticas, ejercicios de aplicación y proyectos.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
5.Contabilidad Básica (Cartera y tesorería)
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases magistrales y ejercicios de aplicación
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
6.Contabilidad 2 – Estados financieros
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases magistrales y ejercicios de aplicación.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
7.Talento humano
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: Clases magistrales, estudios de casos, actividades prácticas y debates.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
8.Marketing
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: clases magistrales, estudios de casos, ejercicios prácticos y proyectos de investigación.
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
9.Gestión de inventarios
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: clases magistrales, estudios de casos y ejercicios prácticos. Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
10.Gestión documental – documentación comercial
Tiempo requerido: 4 semanas
Metodología: clases magistrales, estudios de casos e investigaciones
Actividades y exámenes:
Temas a desarrollar
INGLÉS BÁSICO
Al finalizar el curso, el estudiante tendrá una comprensión de los conceptos básicos de inglés y será capaz de formar construcciones y oraciones simples.
Nuestro objetivo para esta materia es que los alumnos:
Entiendan, aunque sea parcialmente, a una persona que le habla en forma lenta y clara sobre temas conocidos para darle información de rutina.
Lean, aunque con dificultad, algunos textos de su especialidad profesional y, en particular, puedan extraer información concreta, sea general o técnica y hacer una simple síntesis (oralmente o por escrito) de lo leído.
Hablen, aunque sea con dificultad y algunos errores, con un solo interlocutor para pedir o transmitir información de la rutina laboral.
Esta asignatura es transversal a las demás y se deberá ver en horario externo al de las clases, tiene un costo de $60.000 cuyo costo puede ser cancelado en cualquier mes, antes del grado.
TRABAJO DE GRADO / Metodología de la investigación
El estudiante deberá presentar un trabajo en el último mes de clases bajo los lineamientos de la materia metodología de la investigación en Normas APA Séptima edición la cual será dictada en los primeros 5 meses transcurrido el programa.
Esta asignatura es transversal a las demás y se deberá ver en horario externo al de las clases, tiene un costo de $60.000 cuyo costo puede ser cancelado en cualquier mes, antes del grado.
